ID: 9898
Assistent medewerker Intake & Service
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
De functie van Assistent Medewerker Intake & Service bestaat uit het beantwoorden van de 0900-8844 telefonie; geen spoed, wel politie. Gesprekken komen binnen op een headset en al zittende achter een computer tracht de medewerker zoveel mogelijk gesprekken zelfstandig af te handelen met behulp van de beschikbare computersystemen. Wanneer het niet mogelijk is om gesprekken zelfstandig af te handelen brengt de medewerker de vraag van de burger verder de organisatie in zodat er een antwoord of actie wordt ondernomen door een andere afdeling. De werkzaamheden worden zeven dagen in de week verricht en ook op feestdagen. Dit vindt plaats in een onregelmatig dienstverband in een 24/7 bezetting waarbij 5 en half uurs diensten de boventoon voeren.
Functieomschrijving
Voor de Politie, het RSC Oost Nederland (locatie Nijmegen), zijn wij opzoek naar gedreven servicemedewerkers. Kun jij snel schakelen, goed samenwerken en omgaan met stressvolle en emotioneel belastende gesprekken? Ben jij daarnaast flexibel, positief ingesteld en doortastend? Dan is dit wellicht de functie voor jou!
Functie-eisen
Wij zoeken een kandidaat die positief is ingesteld, klantgericht is en goed kan werken in een hectische omgeving. Iemand die goed kan luisteren en de juiste service kan verlenen. Je bent goed in samenwerken, bent flexibel inzetbaar en spreekt zowel vloeiend Nederlands als Engels. Heb jij een MBO+ werk- en denkniveau en heb jij ervaring met (telefonische) klantcontacten? Dan komen wij graag met jou in contact! Laat via de solliciteer-button op deze pagina jouw gegevens achter of neem direct contact met ons op door te bellen naar 024 322 8008.Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij Regio Nijmegen, telefoonnummer (024) 322 80 08. Referentienummer van deze vacature: M-000001212.
De functie van Assistent Medewerker Intake & Service bestaat uit het beantwoorden van de 0900-8844 telefonie; geen spoed, wel politie. Gesprekken komen binnen op een headset en al zittende achter een computer tracht de medewerker zoveel mogelijk gesprekken zelfstandig af te handelen met behulp van de beschikbare computersystemen. Wanneer het niet mogelijk is om gesprekken zelfstandig af te handelen brengt de medewerker de vraag van de burger verder de organisatie in zodat er een antwoord of actie wordt ondernomen door een andere afdeling. De werkzaamheden worden zeven dagen in de week verricht en ook op feestdagen. Dit vindt plaats in een onregelmatig dienstverband in een 24/7 bezetting waarbij 5 en half uurs diensten de boventoon voeren.
Functieomschrijving
Voor de Politie, het RSC Oost Nederland (locatie Nijmegen), zijn wij opzoek naar gedreven servicemedewerkers. Kun jij snel schakelen, goed samenwerken en omgaan met stressvolle en emotioneel belastende gesprekken? Ben jij daarnaast flexibel, positief ingesteld en doortastend? Dan is dit wellicht de functie voor jou!
Functie-eisen
Wij zoeken een kandidaat die positief is ingesteld, klantgericht is en goed kan werken in een hectische omgeving. Iemand die goed kan luisteren en de juiste service kan verlenen. Je bent goed in samenwerken, bent flexibel inzetbaar en spreekt zowel vloeiend Nederlands als Engels. Heb jij een MBO+ werk- en denkniveau en heb jij ervaring met (telefonische) klantcontacten? Dan komen wij graag met jou in contact! Laat via de solliciteer-button op deze pagina jouw gegevens achter of neem direct contact met ons op door te bellen naar 024 322 8008.Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij Regio Nijmegen, telefoonnummer (024) 322 80 08. Referentienummer van deze vacature: M-000001212.